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很多人都以為網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)改版就是“換個(gè)導(dǎo)航、調(diào)調(diào)頁(yè)面順序”,但其實(shí)細(xì)節(jié)沒(méi)做好的話,也很可能導(dǎo)致用戶找不到東西,搜索引擎不受祿,反而會(huì)影響網(wǎng)站效果。大家在進(jìn)行改版的時(shí)候,大家也要抓好以下這幾個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn):
1、先保 “舊鏈接能用”,別讓用戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)就報(bào)錯(cuò)
改版最容易犯的錯(cuò)誤就是“改了結(jié)構(gòu),舊鏈接失效”,比如之前用戶收藏的“產(chǎn)品詳情頁(yè)鏈接”,改版后點(diǎn)進(jìn)去會(huì)顯示“404頁(yè)面不存在”,這樣不僅用戶體驗(yàn)感會(huì)差,還會(huì)讓搜索引擎覺得你的網(wǎng)站不穩(wěn)定。
正確做法是:給所有舊鏈接做 “301 跳轉(zhuǎn)”,把舊鏈接指向改版后對(duì)應(yīng)的新鏈接。比如舊的 “/product/coffee”,要跳轉(zhuǎn)到新的 “/products/coffee-details”,這樣用戶點(diǎn)舊鏈接能正常打開,搜索引擎也會(huì)認(rèn)可這種跳轉(zhuǎn),不會(huì)降權(quán)。
2、導(dǎo)航和菜單 “別亂改”,保持用戶熟悉的習(xí)慣
用戶來(lái)到你的網(wǎng)站,一些瀏覽習(xí)慣早就習(xí)慣了,所以對(duì)于導(dǎo)航想要改版的話,要記住:核心導(dǎo)航位置、常用菜單名稱盡量不變。如果一定要調(diào)整,比如新增“會(huì)員中心”菜單,也要放在顯眼且不影響原有操作邏輯的地方,盡量不要打亂用戶的使用習(xí)慣。
3、重要內(nèi)容 “別藏太深”,最多 3 步能找到
內(nèi)部結(jié)構(gòu)改版的目的是讓用戶更容易找到內(nèi)容,而不是把內(nèi)容 “藏起來(lái)”。比如用戶想找“客戶電話”,如果需要點(diǎn)“關(guān)于我們”→“聯(lián)系我們”→“客服信息” 才能看到,步驟太多,用戶很容易失去耐心。
正確的結(jié)構(gòu)邏輯是:重要內(nèi)容最多 3 步就能到達(dá),別讓用戶 “繞遠(yuǎn)路”。
4、別丟 “歷史數(shù)據(jù)”,尤其是用戶和收錄數(shù)據(jù)
有些網(wǎng)站改版時(shí)只關(guān)注“新樣子”,卻忘了備份歷史數(shù)據(jù),比如用戶注冊(cè)信息、之前的文章內(nèi)容、搜索引擎收錄的頁(yè)面數(shù)據(jù)。結(jié)果改版后發(fā)現(xiàn)用戶登錄不了,之前的文章也全都沒(méi)了,損失會(huì)很慘重。
改版前一定要:全面?zhèn)浞輸?shù)據(jù),包括用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、SEO(搜索引擎優(yōu)化)數(shù)據(jù)(比如之前哪些頁(yè)面被收錄、有多少訪問(wèn)量)。改版后還要接著核對(duì)數(shù)據(jù),確保舊數(shù)據(jù)能正常導(dǎo)入新結(jié)構(gòu)。
5、改版后 “測(cè)一測(cè)”,別直接全量上線
很多人改版完直接把新結(jié)構(gòu)上線,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有 bug(比如導(dǎo)航點(diǎn)不動(dòng)、表單提交不了),但已經(jīng)有用戶在用了,只能緊急下線修復(fù),特別影響口碑。
比較穩(wěn)妥的做法是,先搞“小范圍測(cè)試”,比如只讓公司內(nèi)部員工、老用戶試用新結(jié)構(gòu),收集他們的反饋(比如 “哪個(gè)按鈕找不到”“哪個(gè)頁(yè)面加載慢”),把問(wèn)題改完后,在逐步全量上線。而且上線后還要盯著幾天數(shù)據(jù),看看用戶的訪問(wèn)量,跳出率有沒(méi)有異常,有問(wèn)題的話及時(shí)調(diào)整。
綜上所述,以上就是為大家總結(jié)的幾點(diǎn)網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)改版的核心,大家要盡可能地記住以上幾個(gè)細(xì)節(jié),來(lái)更大限度的保住之前的用戶和流量,確保網(wǎng)站越來(lái)越好。
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